Politique de confidentialité

Projet à compléter et à faire relire avant publication. Version du [DATE].

Responsable du traitement

NPO INVEST, 13 rue Barodet, 69004 Lyon — contact@presenza-europe.com.

Données collectées et finalités

• Formulaire de contact et réservation d’appel : nom, e-mail, téléphone, pays, description du besoin — pour répondre à votre demande (mesures précontractuelles).
• Devis, contrats et factures : coordonnées, adresse, informations sur la mission — pour exécuter le contrat et respecter nos obligations comptables.
• Paiement : traité par Stripe ; nous ne conservons pas vos données de carte.
• Mesure d’audience : statistiques anonymes, sans cookie publicitaire [outil à préciser].
• Prospection : uniquement avec votre accord, désinscription possible à tout moment.

Durées de conservation

Prospects : 3 ans après le dernier contact. Clients : durée de la relation puis 5 ans. Pièces comptables : 10 ans.

Destinataires et sous-traitants

OVH (hébergement du site et des e-mails, France), Cal.com (prise de rendez-vous), Stripe (paiement) [liste à compléter]. Lorsque des données sont transférées hors de l’Union européenne, ce transfert est encadré par les garanties prévues par le RGPD (clauses contractuelles types de la Commission européenne ou décision d’adéquation).

Vos droits

Vous disposez des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité, à exercer à contact@presenza-europe.com. Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).